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孩子游泳后得皮肤病,家长上门讨说法:店都关了

2022-09-22 00:00:00

婴幼儿游泳馆突然闭店消费者反映孩子被感染

福州长乐区的几位家长反映称,今年夏天孩子曾在当地一家名叫开心岛的婴幼儿spa馆游泳。可之后不久,两位家长就发现孩子身上长出了一些疹子。原以为是天气热长痱子,家长郑女士当时没太在意,可没想到孩子身上类似疹子的包之后却越发越多。

经医生初步诊断为传染性软疣。而同样的皮肤病也出现在了该家游泳馆的会员李先生的孩子身上。

皮肤感染位置与泳圈佩戴位置较吻合

在家长提供的照片中,记者发现孩子们被感染的皮肤主要集中在靠近腋下的手臂上和身体侧边。家长们说,这些位置也是孩子佩戴臂圈时,主要接触到的身体部位。

由于都是今年夏天在该店内游过泳后才出现的皮肤感染,且皮肤感染位置相似,这些现象不禁让家长们怀疑,孩子们的遭遇跟该家游泳馆脱不开关系。

在家长们的带领下,记者来到长乐区十洋国际城内的开心岛婴幼儿spa馆,但店内的设施设备已经搬空,玻璃门上贴着闭店通知,可以看出关门至今应该有些时日了。

家长郑女士说,他们从2019年就来到该家店内充值消费,在发生此事后,也曾找过经营人员沟通,但对方不认为孩子的皮肤感染跟他们有关,对于充值费用的退还也协商无果。

商家联系不上目前店铺已注销营业执照

当天,记者拨打了家长提供的店长电话,可无人接听。随后,我们与一位店铺合伙人的家属通上了话。

由于该名家属不愿再做沟通,通话中断。但在法律人士看来,如何证明孩子不是在游泳馆内被感染了皮肤病,目前举证责任应该在经营者。

随后,记者还找到了吴航市场监督管理所,查询经营者相关信息。工作人员表示,他们此前接到过该店类似事件的投诉件,并有联系上了经营者陈某。经协商经营者陈某退还了会员费,之后陈某就办理了营业执照的注销,然后才发现有越来越多家长反映此事,而这时他们再打陈某电话已无人接听,建议家长们用法律维权。

该名工作人员表示,经营者陈某的联系方式目前不方便提供,但如果消费者后续有采取法律途径解决此事,他们会配合有关部门提供该店铺的相关资料。

对此,法律人士表示,虽然该家店铺注销了营业执照,但法人或股东依然负有相应责任,在协商不成的情况下,可起诉解决。

对于此事,帮帮团也会持续关注。

相比成人而言,婴幼儿因年纪尚小缺乏较强的免疫力和抵抗力,也属于病毒感染的常见人群。这就更加要求从事婴幼儿服务项目的商家,要以更加严谨和精细的态度提供安全有保障的服务。虽然,目前对于孩子皮肤病的感染来源还没有定论,但商家对于这份保障是否有做到位,可以先主动拿出依据说话,比如泳池及器具的日常消毒记录,使用水质的检验监测等,而不是靠回避来解决问题。